Cepat - pikirkan satu hal yang akan membuat pekerjaan Anda lebih baik.
Mungkin Anda ingin bekerja dari rumah seminggu sekali, memimpin proyek baru, atau mendapatkan promosi. Anda memiliki alasan kuat mengapa itu akan menguntungkan Anda dan tim Anda, tetapi itu tidak selalu cukup untuk meyakinkan atasan Anda.
Itu karena bagaimana Anda membuat kasus Anda akan berdampak seberapa efektif itu. Quantified Communications, perusahaan tempat saya bekerja, melakukan analisis linguistik pada ratusan sampel komunikasi dari para pemimpin terbesar dunia untuk mengetahui bagaimana beberapa orang paling sukses menyusun argumen mereka.
Ternyata hanya bersandar pada fakta dan logika dalam setiap diskusi bukanlah pendekatan terbaik. Anda juga perlu tahu kapan harus menggunakan daya tarik untuk emosi dan intuisi. Dan untuk melihat hasil terbaik, Anda harus menggunakan ketiga taktik ini dan menerapkannya pada situasi yang tepat.
Begini caranya:
1. Situasi: Anda Ingin Mengubah Kebijakan Perusahaan
Strategi: Bersandar pada Emosi
Jika Anda ingin bekerja dari rumah setiap hari Jumat - atau meminta atasan Anda untuk melonggarkan aturan berpakaian, atau meningkatkan kebijakan cuti orang tua - fokuslah pada seruan emosional. Karena keputusan semacam ini sering terasa abstrak (yaitu, keputusan itu tidak mudah dikorelasikan dengan kinerja perusahaan), cara terbaik untuk membuat bos bergabung adalah dengan membuatnya terlibat secara pribadi.
Penelitian telah menunjukkan bahwa ketika kita menggunakan bahasa emosional (berpikir: elemen naratif seperti bahasa sensorik yang hidup) untuk menyampaikan poin kita, pendengar dapat melihat pesan di mata pikiran mereka dan mereka lebih cenderung menyelaraskan pemikiran mereka dengan kita.
Jadi, meminta bekerja dari rumah akan terdengar seperti ini:
Argumen ini menarik karena Anda membagikan bagaimana lingkungan kerja membuat Anda merasa nyaman. Anda ingin bos Anda berpikir, "Saya mengerti, " karena itu akan membuat mereka lebih terbuka terhadap solusi yang Anda usulkan.
2. Situasi: Anda Ingin Run Point
Strategi: Banding ke Intuisi
Ketika Anda ingin membujuk manajer Anda untuk membiarkan Anda memimpin proyek, taruhan terbaik Anda adalah bermain dengan intuisi mereka. Analisis kami menunjukkan ini adalah pendekatan paling umum yang dilakukan orang-orang sukses, dan ketika Anda memikirkannya; itu masuk akal.
Untuk mendapatkan seseorang di pihak Anda, Anda harus meyakinkan mereka untuk mempercayai Anda dengan membangun kredibilitas dan keahlian Anda sendiri. Merek melakukan ini dengan mengutip penghargaan dan menerbitkan ulasan hangat dari klien-klien top, dan Anda dapat mengadopsi taktik serupa untuk membantu menyenggol "nyali" bos yang menguntungkan Anda. Pitch Anda akan terdengar seperti ini:
Dengan menyoroti keberhasilan dan mengutip orang lain yang percaya pada pekerjaan Anda, Anda menumbuhkan kepercayaan yang mungkin bisa membantu Anda. Secara intuitif, “masuk akal” untuk membiarkan Anda memimpin proyek.
3. Situasi: Anda Ingin Promosi
Strategi: Buat Argumen Logis
Banding logis paling efektif untuk pemirsa yang sangat akrab dengan pekerjaan dan nilai Anda. Ketika Anda meminta kenaikan gaji atau promosi kepada bos Anda, dia mencari fakta yang dingin dan sulit. Tidak seperti pada contoh sebelumnya, itu tidak cukup untuk menyatakan bahwa itu akan membuat Anda lebih bahagia, atau bahwa orang lain menyukai pekerjaan Anda.
Tujuan Anda adalah menunjukkan nilai Anda, dan untuk itu, Anda harus memimpin dengan logika. Itu berarti data, penelitian, dan statistik yang nyata. Buka ulasan kinerja Anda dengan pidato seperti ini:
Bos Anda peduli dengan garis bawah perusahaan Anda, jadi demonstrasi nyata tentang bagaimana Anda menambahkannya adalah cara terbaik untuk membujuknya agar memberi Anda kenaikan gaji. Ketika mereka meninjau angka, mereka akan memikirkan yang Anda bagikan juga.
Meminta apa yang Anda inginkan dapat menjadi hal yang menakutkan. Tetapi memilih teknik dan strategi yang tepat sebelum Anda bertanya akan membantu Anda memimpin percakapan yang mengesankan - dan meningkatkan peluang kesuksesan Anda.
