Semakin saya bekerja dengan klien, semakin saya yakin bahwa beberapa hal terburuk yang terjadi pada kita di tempat kerja adalah buatan kita sendiri.
Ketika saya mengatakan itu, beberapa contoh spesifik muncul di benak saya. Sebagai contoh, pertimbangkan klien saya Liza, yang menoleransi kesalahannya secara publik dipanggil oleh manajernya dan takut untuk menghadapinya tentang hal itu.
Dan ada Mason, yang hampir berhenti dari pekerjaan karena bosnya tidak pernah menindaklanjuti dengan komitmen untuk memberinya kenaikan gaji dan promosi.
Lalu, ada Teresa, yang kewalahan dalam pekerjaan baru dan menganggap dia telah melakukan kesalahan besar dengan menerima peran itu.
Masing-masing dari mereka berada dalam rasa sakit yang hebat - rasa sakit yang begitu parah sehingga mereka siap untuk meninggalkan pekerjaan yang benar-benar hebat! Rasa sakit dari situasi itu membuat mereka tetap beku di salah satu musuh terbesar di tempat kerja: rasa takut.
Liza takut menghadapi manajernya. Dia mengatakan kepada saya dia tidak berpikir dia bisa melewati percakapan tanpa menangis. Mason marah karena tidak mendapatkan kenaikan gaji yang dijanjikan tetapi takut untuk mengangkatnya. Lagi pula, bagaimana jika bosnya berkata, “Oh, maaf; kami benar-benar tidak berpikir kau layak untuk itu. ”Dan Teresa merasa sepenuhnya tidak memadai. Dia takut dianggap sebagai penipu; bahwa dia tidak harus sama kompetennya dengan orang yang mempekerjakannya.
Dalam masing-masing contoh ini - dan mungkin banyak yang bisa Anda sebutkan dalam karier Anda sendiri - rasa takut membuat orang tidak bertindak.
Psikolog mengatakan bahwa ketika kita berada dalam keadaan ketakutan, kita mengkompromikan kemampuan kita untuk memproses pikiran dan peristiwa secara rasional. Otak kita ingin melindungi kita dengan mengirim kita ke arah yang jauh dari titik sakit.
Dan "prinsip kesenangan" Freud menunjukkan bahwa dalam hampir semua yang kita lakukan, misi kita adalah untuk menghindari rasa sakit.
Pikirkan tentang hal ini: Ketika Anda kesakitan, apakah Anda akan mengambil risiko menghadapi manajer? Meminta kenaikan besar yang tidak pernah disebutkan lagi? Atau beri tahu bos baru bahwa Anda perlu bantuan dalam pekerjaan baru?
Tidak! Dalam semua situasi ini, reaksi alami adalah penghindaran. Berhenti sekarang! Potong dan jalankan! Tarik selimut dan sembunyikan!
Jadi, bagaimana Anda keluar dari ketakutan ketakutan dan mulai mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan situasi ini di tempat kerja? Berikut ini adalah rencana tiga langkah yang mudah.
Langkah 1: Analisis Ketakutan
Tahukah Anda bahwa sebagai manusia, kita secara bawaan hanya memiliki dua ketakutan: ketakutan akan suara keras dan takut jatuh? Ketakutan-ketakutan itu diprogram ke dalam diri kita untuk membuat kita tetap aman dan telah diturunkan dari generasi ke generasi.
Artinya adalah semua ketakutan kita yang lain adalah ketakutan yang dipelajari. Mereka dipicu oleh pengalaman hidup yang merangsang rasa takut pada titik tertentu, dan sekarang, ketika kita berada dalam situasi yang sama, rasa takut yang dipelajari muncul kembali.
Jika Anda benar-benar ingin melucuti rasa takut Anda, sebutkan saja. Keluarkan dari lemari. Gantung sampai kering. Penelitian menunjukkan bahwa ketika kita membawa ketakutan kita ke dalam cahaya hari, kita dapat mulai membuat ketakutan itu punah.
Untuk mulai menyinari ketakutan Anda, keluarkan jurnal dan lengkapi kalimat-kalimat ini:
Saya takut: (misalnya, dipecat dari pekerjaan saya.)
Ketakutan ini disebabkan oleh: (rasa tidak aman yang dihasilkan dari tidak divalidasi dengan pujian atau pengakuan.)
Sebagai akibat dari tidak berurusan dengan ketakutan ini, saya: (benar-benar stres, tidak tidur, dan bertambah berat badan.)
Jika saya mengambil langkah-langkah konstruktif untuk mengatasi rasa takut ini: (Saya akan memiliki kualitas kehidupan kerja yang jauh lebih tinggi.)
Setelah Anda mengidentifikasi rasa takut yang menahan Anda, Anda akan memiliki waktu lebih mudah untuk mengambil tindakan untuk melepaskannya.
Langkah 2: Buat Rencana Dengan Teknik Terapi Paparan
Ketika psikolog bekerja dengan pasien untuk mengatasi rasa takut akan laba-laba, mereka melakukannya dengan mengambil langkah-langkah kecil secara bertahap. Pertama, mereka menunjukkan gambar laba-laba. Kemudian, mereka menempatkan orang itu di dalam ruangan dengan seekor laba-laba.
Selanjutnya, mereka menyentuh laba-laba dengan bulu, kemudian dengan tangan bersarung, lalu tangan kosong, dan akhirnya mereka memegang laba-laba. Ini adalah proses yang disebut terapi eksposur. Jenis terapi ini mengembalikan otak Anda di sekitar rasa takut yang Anda miliki dan memungkinkan Anda untuk melewatinya.
Anda dapat melakukan hal yang sama dengan ketakutan di tempat kerja, tanpa bulu dan sarung tangan.
Dalam kasus Liza, kami mengidentifikasi tiga tindakan yang bisa diambilnya.
Pertama, dia dapat meminta manajernya untuk mengadakan pertemuan mingguan, karena sulit untuk mengatasi masalah besar tanpa komunikasi berkelanjutan lainnya. Kemudian, dia memutuskan bahwa agenda pertemuan mingguan dapat mencakup rekap pencapaiannya dan diskusi tentang di mana dia membutuhkan bantuan dari manajernya. Ini akan melibatkan mereka dalam percakapan yang saling mendukung.
Akhirnya, dia bisa memasukkan waktu yang ditentukan untuk bertukar umpan balik dalam pertemuan itu. Ini akan membantu membuka jalan yang sehat untuk berbagi umpan balik dengan manajernya, di mana dia dapat berupaya mengatasi masalah dipanggil keluar di depan umum.
Dengan menggunakan konsep dari terapi eksposur, Anda dapat menghentikan pembuatan ultimatum (“Saya harus berhenti dari pekerjaan itu”) dan sebagai gantinya, merancang rejimen terapi eksposur Anda sendiri untuk menghadapi rasa takut Anda dan mengambil tindakan.
Langkah 3: Jalankan
Dalam ketiga situasi ini, kami dapat merancang rencana untuk membantu karyawan mengatasi ketakutan mereka - dan begitu mereka menindaklanjuti rencana itu, mereka dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Ketika Liza melakukan pertemuan terstruktur dengan manajernya, dia dapat mengungkapkan kekhawatirannya tentang dipanggil keluar secara publik karena melakukan kesalahan. Begitu manajernya menyadari kekhawatirannya, mereka dapat bekerja sama untuk mengembangkan solusi yang lebih efektif.
Mason menyelesaikan masalah kenaikan gaji dan promosi setelah berhadapan dengan seorang eksekutif yang terkenal dengan janji besar dan hampir tidak ada tindak lanjut. Dan Teresa menyadari bahwa dia memiliki pengaruh yang lebih besar dalam pekerjaan barunya daripada yang dia pikirkan, dan dia belajar menggunakannya untuk keuntungannya untuk mendapatkan visibilitas yang jauh lebih strategis dalam pekerjaan barunya.
Semua hasil yang jauh lebih baik daripada menyerah pada rasa takut dan melarikan diri.
Lihatlah apa yang membuat Anda lumpuh ketakutan di tempat kerja. Menganalisis ketakutan itu dan menggunakan teknik terapi pajanan untuk mengembangkan rencana dan mengambil tindakan untuk menyelesaikan situasi yang dihadapi. Ini bukan proses yang nyaman, tetapi Anda akan terkejut dengan apa yang ada di sisi lain.
Tanyakan saja semua orang yang dulu takut laba-laba.
