Saya dapat mengingat wawancara pertama yang saya lakukan untuk sebuah artikel. Saya adalah seorang magang berusia 20 tahun, dan saya ditugaskan memanggil ahli karier senior untuk mendapatkan pendapat mereka tentang beberapa topik - bagian itu agak kabur.
Tapi yang saya ingat, sangat jelas, adalah betapa gugupnya saya. Jantungku berdetak sangat kencang, dan aku cukup yakin aku tersandung kata-kataku selama beberapa detik, mendorong orang itu untuk memintaku mengulangi pertanyaan itu.
Anda mungkin menunggu saya untuk mengatakan bahwa ini tidak lagi terjadi pada saya - bahwa ketika saya melakukan wawancara sekarang, saya seorang profesional dan bahwa mengangkat telepon sama mudahnya dengan bernapas. Tapi oh, pembaca yang budiman, Anda sangat salah.
Masalahnya, saya sudah melakukan ini selama bertahun - tahun . Saya sudah mengobrol dengan begitu banyak orang yang berbeda sehingga saya tidak bisa memberi tahu Anda dengan pasti berapa banyak wawancara yang telah saya lakukan selama karier saya.
Jadi, apa masalahnya? Mengapa bagian duniawi dari peran saya seperti ini masih membuat saya cemas hingga hari ini?
Kita Semua Menjadi Gugup
Saya tentu tidak sendirian. Caitlin Gautrois adalah perekrut eksekutif yang telah menempatkan eksekutif tingkat senior dalam peran kepemimpinan selama enam tahun. Tetapi sebagai seorang introvert yang menggambarkan diri sendiri, melompat-lompat di telepon dengan talenta hebat membuat sarafnya sampai hari ini.
“Berbicara kepada orang-orang yang telah benar-benar menghabiskan lebih dari 20 tahun membangun perusahaan, memimpin organisasi bernilai miliaran dolar - itu bisa sedikit menakutkan, dan itu bisa sampai di kepala saya jika saya membiarkannya, ” jelasnya.
Ini khususnya terjadi pada dirinya ketika meninggalkan voicemail untuk kandidat potensial. Dia mengenang satu contoh lucu khusus untuk saya: “Saya tumbuh pergi ke gereja seumur hidup saya, dan Anda selalu mengakhiri setiap doa dengan, 'Dan dalam nama Yesus, Amin.' Yah saya pernah mengakhiri voicemail seperti itu, dan saya tidak akan pernah melupakannya. ”
Saya tumbuh ke gereja sepanjang hidup saya, dan Anda selalu mengakhiri setiap doa dengan, 'Dan dalam nama Yesus, Amin.' Ya saya mengakhiri voicemail dengan cara itu, dan saya tidak akan pernah melupakannya.
Ketakutan mengacau atau mengatakan hal yang salah biasanya membuatnya ragu: “Saya tidak bisa mengatakan berapa kali saya benar-benar mengatakan voicemail saya, menghapusnya, merekamnya lagi, dan kadang-kadang saya melakukannya lima atau enam kali sampai saya merasa alami, ”katanya.
Alex Osten, seorang manajer akun di sini di The Muse, menjadi gugup berbicara kepada klien - sesuatu yang harus dia lakukan setiap hari. Baginya, “selalu ada ketakutan ini bahwa jika mereka tidak menyukai kepribadian saya atau profesionalisme saya - apakah mereka akan meminta seseorang? Apakah mereka akan mengeluh tentang saya? ”Katanya.
Terkadang taruhannya sangat jelas. Natalie Sportelli, yang bekerja di Lerer Hippeau, sebuah perusahaan modal ventura tahap awal yang berbasis di New York, dapat membuktikan bahwa inilah sebabnya perencanaan acara membuatnya gugup. Dalam perannya sebagai manajer konten dan merek, ia merencanakan acara untuk para pemimpin di perusahaan portofolio Lerer Hippeau, dan “walaupun saya sudah melakukannya untuk sementara waktu, dan saya pikir ini berlaku untuk orang yang merencanakan acara penuh waktu, Anda masih mendapatkan cemas dalam memimpin dan pada hari, "katanya. "Anda ingin memastikan bahwa katering sudah diatur, lokasi sudah siap untuk Anda, dan yang paling penting, bahwa Anda memanfaatkan waktu peserta Anda begitu mereka berada di sana."
Tapi bagaimana dengan pekerjaan yang tidak dihadapi klien? Bagaimana jika satu-satunya orang yang berisiko adalah, yah, Anda?
Sementara saya menjadi gugup mewawancarai orang-orang untuk artikel, Abby Wolfe, seorang penulis lepas dan pelatih karier Muse, memiliki lebih banyak kecemasan tentang pekerjaannya diedit.
"Anda tidak pernah tahu apa yang akan dipikirkan seseorang tentang perasaan atau pikiran Anda, dan saya pikir mengekspos bagian diri Anda yang paling rentan … hanya menakutkan dan saya pikir itu akan selalu menakutkan, " katanya.
Dia mengakui bahwa dia menderita sindrom peniru, dan khawatir bahwa editornya akan “melihat pekerjaan yang tidak mereka sukai atau mereka pikir tidak baik dan itu akan membuat mereka sampai pada kesimpulan bahwa saya tidak pandai apa Saya lakukan dan / atau saya tidak menganggap serius pekerjaan saya. Saya tidak ingin dianggap sebagai sesuatu yang setengah-setengah. ”
Kelemahan dari Mendapatkan Gugup pada Pekerjaan
Menjadi gugup saat melakukan tugas rutin dapat menjadi tanda bahwa Anda membutuhkan lebih banyak pelatihan, atau bimbingan, atau dukungan positif. Tetapi lebih sering ini hanya tentang tekanan yang kita berikan pada diri kita sendiri untuk melakukan.
"Ketika Anda gugup, itu benar-benar sistem saraf simpatik Anda dan membuat Anda tahu bahwa inilah saatnya untuk aktif, " kata Jonathan Fader, seorang psikolog klinis yang berkinerja dan berlisensi. Dalam pengertian itu, sejumlah kegugupan dan kegelisahan sebenarnya dapat membantu kita melakukan.
Masalahnya adalah, kita bisa begitu berinvestasi dalam memastikan segala sesuatunya berjalan baik sehingga kita secara tidak sengaja merusak diri kita sendiri, secara psikologis.
“Seringkali kita khawatir tentang apa yang orang lain pikirkan tentang kita atau bagaimana kita akan melakukan, dan itu dapat menyebabkan kita memperhatikan detail kecil dari apa yang kita lakukan, terutama untuk hal-hal yang dipelajari dengan baik, yang kita lakukan sepanjang waktu. Dan kita benar-benar dapat mengganggu kinerja kita sendiri, ”jelas Sian Beilock, Presiden Barnard College dan seorang ilmuwan kognitif yang ahli dalam kegelisahan kinerja.
Seringkali kita khawatir tentang apa yang orang lain pikirkan tentang kita atau bagaimana kita akan melakukan, dan itu dapat menyebabkan kita memperhatikan detail kecil dari apa yang kita lakukan, terutama untuk hal-hal yang dipelajari dengan baik, bahwa kita melakukan semua waktu. Dan kita benar-benar dapat mengganggu kinerja kita sendiri.
Dia memberikan analogi tentang naik tangga. Jika seseorang bertanya kepada Anda apa yang Anda lakukan dengan lutut saat turun dari tangga, ada kemungkinan Anda akan sangat fokus pada tugas khusus itu sehingga Anda akan jatuh tertelungkup.
"Kami biasanya tidak memikirkan langkah-langkahnya, dan kemudian ketika Anda khawatir dan cemas akan hal itu, Anda mulai berpikir ulang tentang apa yang terjadi, " kata Beilock. Hal yang sama terjadi pada kita ketika kita tersandung di tempat kerja karena gugup.
Cara Melewatinya
Sejarah memberi tahu kita bahwa kita telah melakukan tugas-tugas ini berulang kali, dan kita hidup untuk menceritakan kisah itu. Namun fakta ini hilang ketika kita pergi untuk menangani mereka lagi. Itu sebabnya penting untuk memiliki beberapa trik di tas Anda untuk membantu melucuti keraguan diri.
“Mengetahui sesuatu atau mempersiapkan itu baik, tetapi kecemasan dan sikap serta motivasi kita juga penting, ” kata Beilock. Sebaik kita berlatih melakukan tugas dengan benar, kita juga harus berlatih memahami kecemasan kita dan mengendalikan emosi kita.
Meskipun tip-tip di bawah ini bagus untuk saraf ringan, jika kecemasan Anda mengganggu kemampuan Anda untuk menyelesaikan pekerjaan Anda atau merupakan masalah yang signifikan bagi Anda secara teratur, ada baiknya Anda berbicara dengan terapis yang dapat membantu Anda menemukan lebih banyak strategi khusus untuk mengatasi.
Identifikasi dan Hentikan Pikiran Negatif dalam Jejaknya
Wolfe telah berhasil mempraktekkan apa yang disebutnya "berhenti berpikir." Berhenti berpikir, ia menjelaskan, sesederhana kedengarannya. Ketika pikiran negatif muncul di otak Anda - katakan, Anda takut Anda akan mengacaukan presentasi tim Anda berikutnya atau mengatakan sesuatu yang tidak menyenangkan kepada calon klien - Anda mengidentifikasi pikiran itu dan menghentikannya dari melangkah lebih jauh. Alih-alih, ingatkan diri Anda bahwa Anda bagus dalam hal yang Anda lakukan dan jangan buang waktu dan energi Anda dengan berpikir seperti ini.
Letakkan Saraf Anda Menjadi Perspektif
Gautrois suka mengingatkan dirinya sendiri akan sesuatu yang pernah dikatakan oleh seorang mentor ketika dia pertama kali memulai dan sering dibintangi oleh eksekutif yang dia rekrut: "Caitlin, mereka mengenakan celana mereka dengan cara yang sama seperti memakai celanamu." Ini mengingatkan bahwa orang-orang di ujung sana seperti dia - dan, mungkin sebenarnya senang mendengarnya - memotivasi dia untuk terus maju.
Mereka mengenakan celana mereka dengan cara yang sama seperti Anda mengenakan celana Anda.
Temukan Teknik Relaksasi Anda
Pada saat-saat stres itu, Fader menyarankan agar Anda memiliki aktivitas atau strategi koping untuk membantu menenangkan diri atau memacu diri, apa pun yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas.
"Misalnya, jika Anda memberikan presentasi yang energik kepada sekelompok orang, melompat-lompat benar-benar dapat membantu Anda mendapatkan kerangka berpikir yang benar, " katanya. "Namun, jika Anda memberikan ceramah santai kepada sekelompok 10-20 orang, tarik napas dalam-dalam dan lambat … dapat membantu bersantai sendiri."
Beilock menambahkan bahwa menuliskan kekhawatiran Anda - seperti halnya menulis jurnal ketika Anda tidak bisa tidur - dapat membantu “mengunduh pikiran Anda, ” dia menyebutnya. Jika Anda menuliskannya di atas kertas, mereka cenderung mengalihkan perhatian Anda dan menahan Anda.
Mengambil risiko
Akhirnya, penting untuk diingat bahwa memimpin sering kali merupakan bagian paling menakutkan dari melakukan tugas. Seperti Sportelli catat tentang perencanaan acara, “Semua saraf itu tentu saja hilang begitu semuanya mati dan berjalan.” Cara terbaik untuk melewati saraf? Langsung saja masuk!
