Anda tahu bahwa Anda telah mencapai titik terendah, karier-bijaksana, ketika meringkuk dalam posisi janin untuk "tidur siang" (baca: "pelan menangis dan berharap tidak ada yang memperhatikan") di bawah meja Anda sepertinya hal yang benar-benar keren dan normal untuk melakukan.
Hanya untuk mengklarifikasi: Tidak.
Di pertengahan 20-an saya, saya mencapai titik terendah pribadi saya. Beberapa kali. Di beberapa tempat. (Hei, bagian bawah meja Anda bukan satu-satunya tempat Anda dapat menangis tak terkendali! Kios kamar mandi, tempat parkir, selama wawancara kerja untuk kemungkinan promosi - oh, ada begitu banyak pilihan!)
Merasa kecewa dengan karier saya dan menginginkan lebih banyak kebebasan, kedaulatan, dan fleksibilitas, saya mulai melihat opsi saya (baca: frasa Google seperti "Saya benci pekerjaan saya, tolong!").
Saya segera menyadari bahwa untuk membuat perubahan karier yang signifikan, saya memerlukan beberapa bimbingan ahli. Jadi, meskipun dana terbatas dan banyak ketidakpastian, saya memercayai usus saya dan menyewa pelatih karier.
Saya ingin mendapatkan yang terbaik dari waktu kita bersama. Saya telah berinvestasi banyak (baik secara finansial dan emosional) dan saya tidak mampu untuk tidak mendapatkan hasil yang serius.
Jadi selama pertemuan pertama kami, saya memberi tahu dia:
“Inilah yang perlu Anda ketahui tentang saya: Saya optimis, saya pekerja keras, dan kebanyakan orang menyukai saya. Bahkan, kebanyakan orang memberi saya banyak pujian. Tapi aku tidak butuh pujian lagi. Saya ingin Anda memberi tahu saya apa yang bisa saya lakukan dengan lebih baik, lebih cerdas, berbeda. Saya butuh panduan. Saya butuh arahan. Saya butuh umpan balik. "
Dia berkata: "Roger. Ringan pada pujian, banyak umpan balik. Oke."
Dan selama kerja sama kami, umpan balik adalah apa yang saya dapatkan.
Bekerja dengannya adalah kursus kilat dalam meminta umpan balik - dan mendapatkannya.
Dan begitu saya berhenti dari pekerjaan yang menyebabkan saya menangis dan meluncurkan bisnis saya sendiri, saya memiliki puluhan (kemudian, ratusan) klien dan pelanggan yang saya perlukan untuk mengumpulkan umpan balik juga.
Saya telah belajar - cara yang panjang, lambat, dan sulit - yang hanya meminta orang, "Apakah Anda punya umpan balik untuk saya?" Biasanya mengarah pada jawaban yang samar-samar dan tidak membantu. (Jika Anda bahkan mendapat jawaban, sama sekali.)
Rahasia untuk mendapatkan umpan balik yang jelas dan bermanfaat adalah memberi orang-orang petunjuk yang jelas dan membantu, sehingga mereka tidak perlu memeras otak mereka, mencoba untuk mencabut kata-kata yang tepat "keluar dari udara."
Saya telah memiliki kesuksesan luar biasa setiap kali saya mendorong orang-orang dengan frasa pra-tulis, sehingga yang harus mereka lakukan adalah “mengisi bagian yang kosong.”
Frasa seperti ini:
- Hal terbaik tentang bekerja dengan adalah _ _ _.
- Hal yang paling menantang tentang bekerja dengan adalah _ _ _.
- Satu hal yang dapat dilakukan secara berbeda - terutama dalam hal -adalah _ _ _.
- Jika bisa mencari cara untuk _ _ _, itu akan sangat membantu dan akan membuat perusahaan kita menjadi tempat yang jauh lebih baik.
- Ini bukan masalah besar, tapi satu hal yang ingin saya lakukan sedikit lebih banyak adalah _ _ _.
- Saya selalu terkesan dengan cara menangani masalah seperti _ _ _.
- Di masa depan, saya bisa membayangkan mengambil posisi seperti _ _ _.
- Untuk mempersiapkan posisi semacam itu, beberapa hal yang dapat dipelajari / praktikkan / dapatkan lebih banyak pengalaman adalah: _ _ , _ _ , dan _ _ _.
- Jika seseorang meminta saya untuk menggambarkan kepribadian dalam tiga kata, saya akan mengatakan: _ _ , _ _ , dan _ _ _.
- Jika seseorang bertanya kepada saya, "Apa yang terjadi?" Saya akan mengatakan: _ _ _.
Anda mendapatkan intinya. Dan minggu ini? Kamu mencobanya.
Ambil dua atau tiga frasa dari daftar di atas (atau buat sendiri), dan minta bos Anda, kolega Anda, atau pelanggan dan klien Anda untuk mengisinya, mohon dan terima kasih.
Oh, dan satu nasihat terakhir:
Sebelum Anda mulai mengeluarkan frasa isi yang kosong dan mengumpulkan pengamatan, ingat kata-kata bijak penulis dan mantan profesor Sekolah Bisnis Harvard David Maister:
"Jika Anda akan meminta umpan balik, bersiaplah untuk berubah."
