Kita semua pernah berada di sana pada suatu titik - terjebak di tim proyek yang sepertinya lebih seperti adegan dari Mean Girls daripada lingkungan kerja profesional. Ada manajer yang tidak mau mendengarkan apa pun yang bukan bagian dari rencananya, atau kolega yang tampaknya mematahkan semua yang Anda katakan, atau - yang terburuk - orang yang membuat semua orang tahu apa yang ia pikirkan tentang ide-ide mereka, menggunakan cukup banyak berbagai warna senonoh.
Yang benar adalah, kita harus bekerja dengan semua jenis orang dalam karier kita, dan terlepas dari niat terbaik kita, kadang-kadang kepribadian saling berbenturan lebih dramatis daripada pakaian dalam video LMFAO. Tetapi alih-alih berlari ke bukit saat keadaan menjadi tegang, cobalah teknik di bawah ini untuk naik di atas drama apa pun dan temukan kedamaian dengan rekan satu tim Anda.
1. Jika Anda Tidak Memiliki Sesuatu yang Baik untuk Dikatakan …
Saran sederhana? Pastinya. Tapi kita semua pernah mendengarnya berkali-kali sebelumnya karena itu aturan penting - dan yang sering diabaikan.
Ketika seorang rekan kerja bertindak tidak tepat atau menantang Anda pada sesuatu, hindari membungkuk ke levelnya. Saya tahu - ketika emosi semakin tinggi, mungkin tergoda untuk membuat komentar sinis atau terlibat dalam argumen bolak-balik, tetapi luangkan beberapa menit untuk bersantai dan berkumpul kembali sebelum Anda bereaksi.
Cobalah kalimat seperti, “Saya mengerti kekhawatiran Anda dan pasti ingin membicarakan ini dengan Anda. Mengapa kita tidak meluangkan sedikit waktu untuk menenangkan diri dan menyambung kembali dalam satu jam di ruang istirahat? ”Ini membuktikan perasaan orang lain dan mengatasi ketidaksepakatan, tetapi memberi Anda berdua waktu untuk didihkan sebelum Anda melakukan percakapan penting . Dan memberikan waktu bagi diri Anda sendiri untuk memproses atau curhat kepada kolega tepercaya membantu Anda mengingat kembali pikiran Anda dan merespons secara lebih profesional ketika waktunya tepat.
2. Bunuh mereka dengan Kebaikan
Saya akui itu, saya belajar ini pada tahun-tahun perkawinan saya, dan selalu menemukan itu sebagai cara yang bagus untuk mengejutkan seseorang selama konflik dan mengarahkan pembicaraan. Ketika diminta dengan pertanyaan bermusuhan atau umpan balik yang keras, merespons dengan kerendahan hati dan nada tenang, yang terukur adalah cara yang pasti untuk mendapatkan kembali kendali atas situasi dan membawanya ke tingkat yang lebih nyaman.
Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan mengendalikan segala jenis reaksi emosional, dan hanya tersenyum dan memberikan respons yang sopan. ("Kamu tahu, kamu benar, ini adalah lokasi yang sangat buruk untuk rapat - akustik di ruangan ini mengerikan. Mungkin kamu bisa membantuku menemukan tempat yang lebih baik untuk acara tim kami berikutnya.")
Kemungkinannya, itu benar-benar akan melucuti energi negatif yang Anda tuju. Sebagian besar waktu, ketika orang memasuki percakapan secara agresif, mereka datang dari tempat ketakutan atau rasa tidak aman. Bereaksi dengan cara yang tidak konfrontatif dan akomodatif biasanya menangkap orang lain begitu lengah, dia segera lebih terbuka untuk mendengarkan cerita Anda dan bekerja sama untuk menemukan solusi.
3. Bawa ke Luar
Yah, mungkin tidak secara harfiah, tetapi jika Anda sepertinya tidak bisa menyerang seorang rekan kerja, cobalah untuk berkumpul di suatu tempat selain ruang konferensi atau kantor steril Anda. Pergi makan siang, happy hour, atau bahkan berjalan-jalan. Perubahan pemandangan dapat membantu mengurangi percakapan yang sulit dan memungkinkan Anda untuk membicarakan berbagai hal dalam lingkungan yang netral.
Saya pernah benar-benar terkejut ketika seorang anggota tim mengkonfrontasi saya di depan beberapa orang lain; dia telah salah mengerti tindakan saya pada proyek yang sangat penting dan sangat marah kepada saya. Alih-alih membicarakannya dengan audiensi, saya bertanya kepadanya apakah kami bisa menyelesaikan percakapan secara pribadi, dan kami akhirnya membicarakan hal-hal sementara kami berjalan di sekitar kampus perusahaan kami. Segera setelah kami meninggalkan ruang kerja kami, ia tampak agak santai - ditambah, berjalan sambil berbicara menghilangkan kecanggungan dari debat tatap muka.
4. Jangan Menyadarinya Secara Pribadi
Intinya? Itu bekerja. Kita semua ada di sana karena suatu alasan, dan hal-hal yang pada akhirnya kita bentrok seringkali tidak ada hubungannya dengan kita secara pribadi. Jadi, ketika hal-hal sedikit mengecewakan atau membuat Anda bersemangat, gunakan hasrat itu dengan baik. Investasikan dalam pekerjaan Anda dan dalam menemukan titik temu dengan tim Anda alih-alih menghabiskan waktu dan energi dalam argumen atau debat. Anda akan bersinar sebagai seorang pemimpin dan mendapatkan rasa hormat dari orang-orang di sekitar Anda sebagai seseorang yang dapat berhasil dalam situasi apa pun.
Ketika Anda memikirkannya, kami menghabiskan lebih banyak waktu dengan rekan kerja daripada dengan sebagian besar teman atau anggota keluarga kami, jadi bergaul dengan mereka membuat hidup lebih mudah. Konflik di antara tim dan individu adalah bagian alami dari kerja sama, tetapi mempelajari cara menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif adalah kunci sejati produktivitas. Ini tidak selalu mudah, tetapi itu benar-benar bernilai investasi.
