Kecuali saya menghitung bekerja untuk diri saya sendiri, tidak pernah dalam karier saya memiliki hanya satu bos, dan saya berani bertaruh itu sama untuk banyak dari Anda.
Dan sementara berurusan dengan banyak manajer bisa menjadi sebuah tantangan, bagaimana jika Anda bosnya, mencoba mengelola karyawan bersama beberapa orang lain? Bagaimana Anda tahu siapa yang sebenarnya bertanggung jawab? Bagaimana Anda bisa secara efektif membimbing dan melatih karyawan Anda tanpa menginjak kaki rekan-rekan Anda?
Sementara pepatah “dibutuhkan sebuah desa” mungkin berlaku dengan baik untuk membesarkan anak, itu bisa sedikit lebih membuat frustrasi (dan seringkali kontraproduktif) dalam lingkungan kerja. Jika Anda berurusan dengan terlalu banyak koki di dapur, cobalah strategi ini untuk memastikan Anda semua bekerja secara harmonis menuju tujuan yang sama.
1.
Beberapa tahun yang lalu, saya bekerja di sebuah perusahaan kecil yang berbagi asisten untuk seluruh kelompok. Dia ada di sana untuk membantu kita masing-masing sesuai kebutuhan, dan kita pada gilirannya diharapkan untuk mengelolanya, membimbingnya, dan mengajarnya sebanyak mungkin tentang perusahaan dan disiplin ilmu kita masing-masing. Kami semua sangat senang mendapat bantuan ekstra dan segera membuat daftar proyek yang dapat ia bantu.
Masalah? Tak satu pun dari kami yang saling mengecek satu sama lain sebelum mencantumkan daftar tugas pada cowok baru - dan hasilnya adalah sup proyek. Tanpa koordinasi dan komunikasi yang tepat, kami tidak dapat membuat sesuatu yang enak, apalagi menjadi mentor yang konstruktif bagi anggota tim baru kami.
Untungnya, kami belajar dengan cepat aturan terpenting pengelolaan bersama: Anda benar-benar harus mengoordinasikan upaya Anda. Jika Anda belum melakukannya, sisihkan rapat berdiri atau sistem yang memungkinkan setiap manajer untuk melihat apa yang terjadi pada semua orang dan menyesuaikan tugas dan tanggung jawab sesuai kebutuhan. Dalam kasus saya, kami bertemu secara teratur untuk membahas proyek-proyek yang kami ingin dia kerjakan dan memutuskan siapa yang akan bekerja dengannya dan kapan. Sementara hal-hal selalu muncul dan prioritas berubah, mudah untuk berimprovisasi mengetahui bahwa kita semua bersatu dalam upaya kita untuk mengelola dia bersama, dan hasilnya adalah pengalaman yang bermanfaat bagi semua orang yang terlibat.
2.
Tentu saja, salah satu hal tersulit dalam pengelolaan bersama adalah menunggu giliran Anda. Bahkan jika Anda dapat sepenuhnya menghargai pentingnya proyek Bob dari Akuntansi yang membuat karyawan Anda fokus, wajar saja jika Anda ingin dia cemas untuk dibebaskan bekerja pada Anda. Bahkan, Anda mungkin tergoda untuk membujuk karyawan Anda untuk menyelesaikan proyek Bob sedikit lebih awal, sehingga proyek Anda dapat bergulir lebih cepat.
Ini adalah ide yang buruk, dan bukan hanya karena itu tidak adil bagi Bob. Ambil pekerjaan pertamaku, misalnya. Saya memiliki setidaknya lima orang lain di kantor yang mengelola saya, dan masing-masing suka mendekati saya dengan urgensi kebakaran empat alarm. Suatu hari, ketika saya sedang belajar bagaimana menyusun siaran pers - yang akan keluar keesokan paginya - manajer lain menarik saya pergi untuk membantu proyek yang dijadwalkan sore itu. Dalam benaknya, proyeknya jelas menjadi prioritas. Saya membantunya untuk sore itu, kemudian kembali ke siaran pers saya setelah sebagian besar kantor pulang untuk malam itu. Sayangnya, karena pelatihan saya terganggu, saya melewatkan beberapa langkah penting dan menyerahkan rilis dengan kesalahan besar.
Sementara manajer yang menarik saya pergi mungkin sudah menyelesaikan tugasnya, dia tidak menghargai tugas-tugas lain di piring saya menyebabkan kesalahan yang mempengaruhi seluruh perusahaan. Dengan kata lain, luangkan waktu untuk memikirkan gambaran besar sebelum Anda meminta karyawan Anda untuk memprioritaskan pekerjaan Anda. Bahkan proyek yang tampaknya tidak penting atau peka waktu mungkin memperkaya pengetahuan orang ini tentang perusahaan atau pada akhirnya menjadikannya lebih baik dalam pekerjaan. Yang berarti, dia juga akan melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk Anda.
3.
Terakhir namun tidak kalah pentingnya, selalu ingat untuk memeriksa suhu karyawan Anda - dan suhu sesama manajer Anda, dalam hal ini. Memiliki banyak manajer bisa jadi sangat menegangkan, terutama jika seseorang relatif baru di bidang atau pasar kerja pada umumnya. Dengan melakukan upaya tulus untuk sesekali memeriksa untuk melihat karyawan Anda menangani beban kerja, Anda akan dapat memahami bagaimana keadaannya - dan kapan ia mungkin mendekati kelebihan beban.
Sebagai contoh, firma saya pernah memiliki seorang resepsionis yang merupakan bintang rock lengkap. Dia entah bagaimana mampu menangani semua yang kami lemparkan kepadanya dengan mudah, dan dia selalu melakukan pekerjaan bintang. Tak perlu dikatakan, kami selalu membuatnya cukup sibuk. Jadi, ketika dia memberi tahu kami bahwa dia akan berhenti suatu hari, sepertinya tiba-tiba, kita semua terpana.
Ternyata, dia tenggelam dalam pekerjaan, tetapi dia terlalu berkomitmen pada tim dan perusahaan untuk tidak mengatakan apa-apa kepada kita. Jika bahkan salah satu dari kita akan repot-repot bertanya bagaimana dia bertahan, kita setidaknya akan menunjukkan bahwa kita peduli tentang bagaimana proyek kita memengaruhi beban kerjanya, dan kita mungkin bisa sedikit meringankannya.
Kita semua tahu panci yang diawasi tidak pernah mendidih, tetapi dibiarkan tanpa pengawasan, itu pasti akan mendidih. Ini terutama benar ketika Anda memiliki banyak orang yang mengelola karyawan yang sama. Berlebihan, dan karyawan itu mungkin merasa seperti Anda semua hanya memeriksa dia. Alih-alih, bergiliran memeriksa dengan karyawan Anda untuk melihat bagaimana keadaan. Ambil secangkir kopi bersama, terlibat dalam percakapan santai tentang akhir pekan, dan menenun di beberapa pembicaraan toko saat Anda berada di dalamnya. Yang paling penting, pastikan orang ini tahu Anda siap mendengarkan dan membantu jika beban proyeknya terlalu berat.
Jika Anda menemukan diri Anda mengelola karyawan dengan kolega lain, cobalah menganggapnya kurang sebagai kompetisi untuk sumber daya dan lebih dari kolaborasi. Anda akan menemukan bahwa Anda dapat membantu mengembangkan dan memotivasi tim yang Anda semua akan bangga menyebutnya sebagai tim Anda.
