Nilai Anda untuk tim Anda tidak dapat dikecilkan - dan semua orang tahu itu. Tetapi kadang-kadang Anda begitu fokus pada tugas yang ada sehingga membuat Anda membentak salah satu kolega Anda. Dan bukannya menginspirasi semua orang untuk melakukan dorongan terakhir ke garis finish, itu membuat proses kelompok terhenti.
Tentu saja, Anda mungkin cukup pintar untuk mengetahui bahwa Anda perlu memperbaiki situasi. Tetapi permintaan maaf setengah hati mungkin tidak akan memotongnya setelah Anda menyerang. Sebagai gantinya, berikut adalah beberapa langkah menyakitkan (tapi perlu) untuk memperbaiki hubungan.
1. Ambil Satu Menit untuk Melampiaskan
Saya telah kehilangan hitungan berapa kali saya telah menyarankan ventilasi setelah Anda membahas beberapa hal lainnya. Biasanya jenis aktivitas yang terbaik untuk disimpan sampai setelah Anda memberikan diri Anda beberapa menit untuk mencerna apa yang baru saja terjadi.
Tetapi, segera setelah berteriak pada salah satu kolega Anda, saya menemukan bahwa adalah ide yang lebih baik untuk mengeluarkan semuanya sebelum Anda mendekati orang itu lagi.
Anggap ini sebagai email yang Anda tulis kepada orang yang membuat Anda gila dan membuat hidup Anda sengsara. Seperti yang mungkin Anda tahu jika Anda telah melakukan itu, setelah Anda melihat semuanya secara tertulis, Anda menyadari itu agak kejam dan akhirnya meninggalkannya di folder draft Anda.
Luangkan beberapa saat untuk menulis surat kepada kolega Anda (tetapi pastikan Anda menulisnya di tempat yang tidak akan pernah terlihat). Ketika Anda melihat semuanya dijabarkan, Anda mungkin akan menyadari bahwa banyak dari hal-hal itu tidak perlu diulangi - dan mungkin Anda bereaksi berlebihan.
Dan karena sekarang memiliki kejelasan itu, Anda akan lebih mudah mengambil langkah selanjutnya.
2. Miliki Kesalahan yang Anda Buat
Meskipun Anda yakin bahwa Anda benar lebih sering daripada tidak, penting untuk berpikir secara mendalam tentang bagaimana Anda mungkin berkontribusi pada apa yang baru saja turun. Lagi pula, bahkan jika kolega Anda meningkatkan situasi, biasanya butuh dua orang untuk menari tango.
Jadi, sebelum Anda berbicara dengan orang itu lagi, catat dua atau tiga cara yang memungkinkan Anda untuk membuat sitaution lebih panas - dan kemudian buat pertemuan dengan orang itu sehingga Anda dapat mengetahui hal-hal itu.
Tidak pernah menyenangkan untuk mengakui kesalahan Anda, terutama ketika Anda tahu bahwa Anda hanya mencoba untuk memajukan proyek. Namun, mengatakan bahwa Anda menyesal (dan sungguh-sungguh bermaksud itu) menunjukkan kepada semua orang di tim Anda bahwa Anda memiliki potensi kepemimpinan yang serius. Jika meminta maaf bukan keahlian Anda, buat lebih mudah pada diri sendiri dengan menggunakan salah satu templat permintaan maaf ini.
Anda akan terkejut dengan betapa produktifnya percakapan ketika Anda adalah orang pertama yang mengatakan Anda menyesal.
3. Biarkan Rekan Anda Memberitahu Anda Bagaimana Perasaan Mereka - dan Sebenarnya Mendengarkan
Setelah Anda memberi tahu rekan setim Anda bagaimana perasaan Anda, mengecewakan mereka dengan cepat dan berhenti bicara. Bahkan permintaan maaf yang paling tulus pun bisa gagal jika Anda mendominasi pembicaraan. Ini bisa membuat orang lain merasa seolah-olah Anda sedang berusaha mengakhiri pertemuan dengan syarat-syarat Anda, tanpa banyak peduli tentang bagaimana pengalaman itu bagi mereka.
Ya, itu mulia bahwa Anda telah mengambil langkah untuk mengatakan, "Maaf untuk hal mengerikan yang saya lakukan kepada Anda." Tapi permintaan maaf itu akan beresonansi jauh lebih banyak jika Anda juga tutup mulut dan mendengarkan bahwa orang lain memberi tahu Anda bagaimana Anda kata-kata kasar membuat mereka merasa.
Anda mungkin tidak meninggalkan sebagai sahabat, tetapi Anda berdua akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang ingin Anda capai ketika Anda membentak.
Akan jauh lebih mudah jika Anda menjalani hidup Anda dan berpura-pura tidak pernah meneriaki rekan setim Anda. Tetapi bahkan ketika waktu berlalu, orang-orang tidak lupa saat-saat dimana Anda sulit bekerja, terutama jika Anda tidak membersihkan udara sesudahnya. Anda mungkin terlibat dalam beberapa percakapan tidak nyaman, tetapi pada akhirnya, Anda akan belajar banyak tentang diri Anda dalam proses itu - dan Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam mengelola lanskap rumit bekerja sama dengan orang lain.
