Sekitar dua minggu lalu, Pantene meluncurkan video kedua dalam kampanye #ShineStrong yang berjudul "Not Sorry, " mendorong wanita untuk berhenti meminta maaf sepanjang waktu, terutama di tempat kerja.
Sementara video itu disambut dengan berbagai tinjauan (oh, ironi sebuah perusahaan kecantikan memberi tahu para wanita untuk percaya diri - sementara secara subversif memberi tahu mereka bahwa mereka perlu ditata dengan baik juga), pesannya adalah salah satu yang bisa kita bawa kembali ke kantor: Kita harus berhenti meminta maaf untuk hal-hal kecil seperti pindah untuk berbagi sandaran tangan atau terlambat 30 detik ke rapat.
Pikirkan tentang hal ini: Berapa kali Anda meminta maaf atas sesuatu yang kecil di tempat kerja? Misalnya, ketika memberikan presentasi, apakah Anda mengatakan "maaf" ketika seseorang meminta Anda untuk mengklarifikasi pernyataan terakhir Anda atau ketika rekan kerja membuat permintaan untuk sesuatu yang sederhana seperti mundur satu slide?
Ilmu pengetahuan mendukung bahwa wanita sebenarnya meminta maaf lebih daripada pria: Sebuah studi 2010 menemukan bahwa wanita memiliki ambang pelanggaran yang lebih tinggi daripada pria, yang berarti bahwa mereka menemukan situasi yang sama jauh lebih parah dan layak meminta maaf.
Tetapi sering kali kata "maaf" digunakan untuk menggantikan kata lain; kami hanya meminta maaf karena kebiasaan lebih dari karena kebutuhan. Namun, melakukannya dapat benar-benar membahayakan kehidupan profesional Anda. Permintaan maaf yang berlebihan dapat membuat orang lain meragukan Anda atau tidak memiliki kepercayaan diri yang besar pada kemampuan Anda. Dan terus terang, itu tidak membantu memecahkan masalah sebanyak mengambil tindakan. (Untuk lebih lanjut tentang ini, lihat artikel hebat Jennifer Barrett, "Mengapa Meminta Maaf Menyakiti Kita Lebih Dari yang Kita Tahu.")
Jadi, lain kali Anda berpikir untuk meminta maaf, berhentilah sejenak dan pertimbangkan apakah itu benar-benar yang perlu Anda katakan. Jika tidak? Cobalah salah satu dari alternatif ini untuk memutus siklus "maaf."
"Terima kasih"
Jika seseorang menunjukkan kesalahan ketik kecil dalam draft kasar presentasi yang Anda buat bersama atau membantu Anda menghapus kopi yang Anda tumpahkan di meja konferensi, "terima kasih" lebih berurutan daripada "maaf." Tidak ada situasi yang mengerikan, dan menunjukkan seseorang yang Anda hargai bantuannya lebih baik daripada mengurangi kepercayaannya pada Anda.
"Aduh"
Biasanya, menambahkan "whoops" atau sesuatu yang serupa adalah cara yang baik untuk mengambil tanggung jawab atas sesuatu yang salah tanpa perlu permintaan maaf penuh. Kebanyakan kesalahan kecil di kantor tidak mengancam pekerjaan, jadi tidak perlu meminta maaf untuk setiap kesalahan kecil yang Anda buat.
"Baik"
Kembali ke contoh sebelumnya dalam memberikan presentasi, apakah seseorang hanya meminta Anda untuk kembali slide dalam PowerPoint? Tidak ada alasan untuk mengatakan, "Oh, maaf!" Ketika dia hanya membuat permintaan, tidak menuduh Anda apa pun. Ingat: Anda tidak melakukan kesalahan. Jadi katakan "baiklah" (atau jangan katakan apa-apa!) Dan lakukan saja.
"Maaf"
Kadang-kadang permintaan maaf benar-benar diucapkan, seperti ketika Anda telah menyinggung rekan kerja atau menjatuhkan bola pada proyek besar. Untuk situasi-situasi itu, cobalah nasihat suara Jessica Taylor untuk melakukannya dengan benar - dan beralih dari kesalahan.
Secara keseluruhan, biasanya tidak ada yang meminta maaf seperti yang Anda pikirkan. Maaf, tidak menyesal.
