Ada beberapa masalah layanan dengan Xbox Live pada hari Rabu, kata Microsoft. Pemain di seluruh dunia mengalami pesan kesalahan, pembaruan game gagal dan masalah masuk di konsol Xbox One dan Xbox One 'X'.
Menurut laman web status resmi, layanan Xbox Live dihentikan pada pukul 1:12 siang. Situs web lain, Down Detector, menunjukkan peningkatan jumlah laporan yang mulai mengalir sekitar pukul 12:46 malam. Tetapi layanan kembali dan berjalan lagi di sore hari.
Staf dukungan Xbox menyatakan di Twitter bahwa mereka sedang menyelidiki penyebab masalah dan akan berbagi informasi dengan setiap perbaikan.
Masalah seputar startup Xbox One, masuk, kesalahan pembaruan judul, dan halaman status kami sekarang telah diselesaikan. Terima kasih telah tetap bersama kami sementara tim kami mengatasi masalah ini dan kami menghargai laporannya. Seperti biasa, kami di sini dan kami mendengarkan.
- Dukungan Xbox (@XboxSupport) 30 Januari 2019
Adapun masalah itu sendiri, pengguna melaporkan disambut oleh layar hitam ketika mencoba masuk ke konsol Xbox mereka. Sementara ada beberapa pengguna yang tidak bisa memperbarui aplikasi.
Setelah masalah teratasi, tim dukungan Xbox memberi tahu penggunanya di Twitter.
Tim kami telah mengidentifikasi penyebab masalah kami sebelumnya dan terus mengatasinya sekarang. Terima kasih atas kesabaran Anda, kami akan memperbarui lagi ketika kami mengetahui adanya perubahan lainnya.
- Dukungan Xbox (@XboxSupport) 30 Januari 2019
Sementara kegagalan ini terjadi, ada orang-orang yang panik berpikir konsol mereka rusak. Beberapa pengguna, sayangnya, melakukan reset pabrik, memusnahkan seluruh pustaka game mereka.
RIP Xbox One yang saya cintai…. pergi tetapi tidak pernah dilupakan ❤️
Saya telah menempatkan Anda melalui masa-masa sulit selama bertahun-tahun.
Anda telah melayani kami dengan baik ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 Januari 2019
Masalahnya tampaknya adalah masalah perangkat keras, tetapi itu murni masalah perangkat lunak dan Xbox Live - yang buruk pada saat itu.
Untuk memperbaiki masalah ini, beberapa pengguna melaporkan bahwa mencabut konsol mereka dari Ethernet memungkinkannya untuk boot kembali secara normal. Tetapi perbaikan tidak bekerja untuk pengguna yang memiliki konsol mereka terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Tak perlu dikatakan bahwa situasi ini berfungsi sebagai pengingat bagaimana Xbox Live sangat terjalin ke konsol Xbox. Jika ada yang salah dengan Xbox Live, itu akan secara otomatis menyebabkan seluruh sistem menjadi berantakan. Phil Spencer, kepala Xbox, sebelumnya mencatat untuk mengakui bahwa beberapa aspek Xbox terlalu bergantung pada Microsoft Xbox Live yang bekerja dengan lancar setiap saat.
Masalah Xbox Live atau tidak, jika Anda ingin membuka cakrawala di konsol Anda, gunakan Ivacy VPN. Anda tidak hanya akan mendapatkan akses ke setiap dan semua konten online, tetapi Anda dapat memastikan Anda tetap aman dan anonim secara online setiap saat.
