Jika karyawan Anda tidak melakukan hal yang normal, Anda dapat menyalahkan banyak hal: kurangnya motivasi, pelatihan yang buruk, tidak tertarik, atau terlalu banyak pekerjaan, hanya untuk beberapa nama.
Tetapi sebagai seorang manajer, Anda tidak bisa begitu saja menyalahkan orang lain dan melanjutkan hari Anda - karena semua alasan ini mengarah langsung pada gaya manajemen Anda. Misalnya, mungkin Anda sedikit micromanager dan tidak mengizinkan karyawan Anda benar-benar memiliki pekerjaan mereka. Mungkin Anda mengendalikan dan mengambil keputusan tanpa mempertimbangkan tim Anda.
Atau mungkin, seperti saya, Anda sedikit terlalu mudah dan tidak memberikan pelatihan yang cukup, sehingga tim Anda membuat beberapa kesalahan terlalu banyak atau keputusan yang kurang informasi.
Begitu Anda melihatnya seperti itu, mudah untuk melihat bahwa sesuatu harus berubah - dan itu harus dimulai dari Anda. Masalahnya, tidak ada panduan satu ukuran untuk semua untuk mengubah gaya manajemen Anda. Bagi saya, perlu menunjukkan dengan tepat apa yang perlu saya lakukan lebih banyak (pembinaan dan pelatihan), dan mengerjakannya dalam kehidupan kerja sehari-hari saya.
Mengubah gaya manajemen Anda tidak mudah - tetapi percayalah, pada akhirnya ini akan sangat bermanfaat. Jadi ketika Anda berupaya menjadi manajer yang lebih baik dan membuat beberapa perubahan dalam cara Anda melatih tim Anda, berikut adalah empat hal yang harus dipersiapkan (dan bagaimana, jika Anda bisa mendorong, semua orang akan mendapat manfaat dalam jangka panjang).
Tim Anda Dapat Mempertanyakan Cara Baru Anda
Ketika saya berkomitmen untuk menjadi manajer yang lebih langsung dan mulai lebih fokus pada pelatihan, tim saya sedikit skeptis terhadap metode baru saya. Ketika saya menjadwalkan pertemuan dwi-mingguan dengan masing-masing, mereka mengeluh. Ketika saya diminta untuk melakukan beberapa pembayangan untuk menunjukkan ketidakefisienan dalam alur kerja mereka, mereka menggerutu. Mereka terbiasa dengan cara saya menangani tim selama beberapa bulan terakhir, dan mereka tidak mengerti perlunya sesuatu yang berbeda.
Sekarang, cara Anda merespons pertanyaan mereka sepenuhnya terserah Anda. Anda tidak harus membuat pengumuman besar bahwa Anda mencoba mengubah cara Anda mengelola - tetapi sedikit penjelasan bisa membawa banyak karyawan.
Saya menjawab pertanyaan tim saya dengan jujur, tetapi sederhana (mis., “Saya ingin bertemu setiap dua minggu hanya untuk memeriksa beban kerja Anda dan memastikan saya tahu apa yang sedang terjadi, sehingga kami dapat berada di halaman yang sama dan saya dapat membuat yakin seluruh tim berhasil mungkin ”). Apa pun perubahan yang Anda lakukan, ada alasan logis untuk itu - jadi jangan biarkan pertanyaan karyawan membuat Anda meragukan diri sendiri atau gaya baru Anda.
Anda Mungkin Tidak Melihat Hasil Segera
Dengan mengingat hal itu, penting untuk diingat bahwa perubahan tidak akan terjadi segera.
Ketika saya mulai mengasah dalam melatih tim saya, itu sedikit tidak nyaman - bagi kami berdua. Saya tidak begitu yakin bagaimana memulai sesi kritik membangun, dan karyawan saya agak menolak untuk mendengarnya. Dalam semua kejujuran, mereka terbiasa dengan saya membiarkan kelemahan mereka terbang di bawah radar.
Namun, meskipun canggung dan mengecewakan, tampaknya terus maju, teruslah maju. Terus berusaha untuk lebih terlibat, kurang terlibat, lebih memberdayakan, lebih sedikit sombong - perubahan apa pun yang Anda lakukan. Perubahan itu sulit, dan bagi tim yang telah mengakar dalam caranya, dibutuhkan waktu lebih lama dari yang Anda harapkan.
Akhirnya - seperti ketika tim saya akhirnya berhenti mendesah dengan putus asa ketika saya memanggil mereka ke ruang konferensi untuk berbicara secara pribadi - Anda akan mulai melihat hasilnya. Dan itu akan layak untuk ditunggu.
Akan tergoda untuk jatuh kembali ke cara lama Anda
Ketika Anda memiliki laporan karena atasan Anda dalam 15 menit, kotak masuk Anda meluap, dan, jujur saja, Anda tidak ingin berbicara dengan siapa pun - termasuk karyawan Anda - akan tergoda untuk kembali ke rutinitas lama Anda.
Bagi saya, jika saya terlalu sibuk atau stres, saya akan mengesampingkan masalah dengan karyawan saya dan berkata pada diri sendiri saya akan mendapatkan sesi pelatihan itu nanti. Tetapi masalahnya adalah, saya tidak pernah melakukannya; Saya hanya membiarkannya pergi dan mencoba melanjutkan pekerjaan saya. Dan saya segera menyadari bahwa jika saya terus melakukan itu, saya akan segera menemukan diri saya kembali ke titik awal.
Jadi, penting untuk selalu tetap sadar akan kemajuan pribadi Anda. Jika Anda melihat kehidupan kerja sehari-hari dan menyadari bahwa Anda jatuh ke dalam kebiasaan lama, inilah saatnya untuk mengubah sesuatu atau memotivasi kembali diri Anda untuk kembali ke jalur yang benar.
Anda Harus Bersedia Beradaptasi
Tentu saja, Anda dapat tetap berada di jalur yang benar - tetapi jika metode baru Anda tidak benar-benar meningkatkan apa pun untuk tim Anda, Anda mungkin harus memikirkan kembali pendekatan Anda lagi.
Jadi, ketika Anda mulai mengubah gaya manajemen Anda, cari tahu beberapa cara untuk mengukur kesuksesan Anda. Beberapa mungkin relatif subyektif: Apakah karyawan Anda tampak lebih bahagia? Apakah mereka menyelesaikan lebih banyak dan menghasilkan pekerjaan yang berkualitas? Tentu saja, angka dan data yang solid juga sangat berharga. Berapa banyak keluhan pelanggan yang Anda dapatkan sekarang dibandingkan sebelum Anda beralih? Apakah ada perubahan dalam tingkat pergantian karyawan Anda?
Setelah Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang bagaimana tepatnya manajemen Anda memengaruhi tim, Anda akan memiliki ide yang lebih baik tentang bagaimana untuk bergerak maju (yaitu, jika metode baru Anda berfungsi atau jika mereka perlu sedikit penyesuaian).
Akhirnya, perubahan akan terjadi. Mungkin sedikit menyakitkan - bagi Anda dan karyawan Anda - dalam prosesnya. Tetapi jika Anda bisa mengendalikan dan berkomitmen pada gaya manajemen baru Anda, Anda akan melihat peningkatan di sekitar.
