Siapa pun yang memberi tahu Anda bahwa ia tidak pernah berbohong adalah bohong. Saya tahu karena saya mengatakan ini sepanjang waktu, dan saya pembohong. Kami semua adalah. Kami berbohong agar disukai, tampil lebih kompeten, untuk mengampuni perasaan orang. Kami berbohong karena banyak alasan. Menurut sebuah studi dari University of Massachusetts, kami melakukannya sesering dua hingga tiga kali setiap 10 menit.
Sebagian besar dari kita memutarbalikkan "kebohongan kecil putih, " jenis yang tidak berbahaya yang (biasanya) membuat hidup teman dan kolega kita sedikit lebih mudah. Ketika semua orang bingung tentang betapa lucunya bayi baru bos Anda, dan Anda berpikir dia mirip Winston Churchill, Anda bergabung dengan paduan suara dan berkata, "dia bayi paling lucu yang pernah saya lihat." Memutar kebenaran adalah bagian dari menjadi anggota masyarakat yang sopan, produktif.
Namun, ketika seorang kolega berbohong, memanipulasi fakta, dan mungkin memengaruhi pekerjaan dan perusahaan Anda, apa yang Anda lakukan?
Berikut ini adalah rencana empat poin untuk menghadapi situasi seperti orang dewasa.
Langkah 1: Pastikan Orang itu Sebenarnya Berbohong
Walaupun ini terdengar mendasar, itu juga penting. Jadi, sebelum Anda terjebak dalam drama, periksa kembali apakah itu benar-benar bohong.
Untuk mengatakan sesuatu yang sebenarnya tidak benar, otak harus melakukan pekerjaan yang layak. Setelah itu di luar sana, pikiran seseorang harus segera berurusan dengan konsekuensi emosional dari rasa bersalah, cemas, dan takut ketahuan. Semua ini untuk mengatakan bahwa Anda sering dapat mengendus dusta jujur-ke-kebaikan dengan memperhatikan petunjuk-petunjuk halus.
Menurut situs Vanessa Van Edwards, Science of People, langkah pertama adalah memahami kebiasaan dasar orang tersebut. Perhatikan bagaimana dia bertindak dan menahan diri ketika dia tidak berbohong. Ini tidak melibatkan penguntingan atau pengintaian setelah jam kerja, hanya memperhatikan gerakan umum dan pola bicara.
Setelah Anda menetapkan garis dasar itu, lihat bendera merah yang sering memberi sinyal kebohongan:
-
Gerakan yang tidak cocok, seperti anggukan afirmatif sedikit pada saat yang sama dia mengatakan kata "tidak."
-
Gerakan-gerakan yang menunjukkan informasi ditahan, seperti menutup mulut seseorang atau mengerucutkan bibirnya.
-
Ekspresi mikro, atau ekspresi wajah tidak sadar yang menyembunyikan emosi.
Perhatikan bahwa Van Edwards memperingatkan bahwa satu tanda bahaya atau perubahan dalam perilaku dasar tidak secara otomatis berarti seseorang tidak mengatakan yang sebenarnya. Cari apa yang ia sebut "kelompok" dari perilaku semacam ini - tiga atau lebih bendera merah dalam satu respons.
Akhirnya, pergilah dengan ususmu. Penelitian dari UC Berkeley menunjukkan bahwa naluri bawah sadar Anda mungkin juga efektif dalam mengendus pembohong.
Langkah 2: Cari Tahu Niat Anda
Ketika Anda memiliki firasat pertama bahwa seseorang tidak jujur dan Anda merasa tergoda untuk berhadapan dengannya, berhentilah dan tanyakan pada diri sendiri apa niat Anda. Ingat, kami berbohong karena banyak alasan. (Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa sedikit berbohong sebenarnya memperkuat hubungan ketika Anda melakukannya untuk membantu seseorang atau melindungi perasaan orang lain.)
Tanyakan pada diri sendiri apa yang benar-benar Anda harapkan dari ini. Jika Anda mencoba membuka kedok rekan kerja Anda untuk mempermalukan atau melemahkannya, pertimbangkan kembali. Jangan menjadi agresif pasif. Mengacungkan jari pada seseorang dan memanggil orang itu untuk bungkusan yang tidak signifikan, seperti menandatangani kartu ulang tahun bos tanpa benar-benar memasukkan uang ke dalam koleksi hadiah, dapat menjadi bumerang dan membuat Anda terlihat kecil.
Langkah 3: Pertimbangkan Sumber dan Timbang Konsekuensinya
Sebuah penelitian yang disebut "Kejujuran Membutuhkan Waktu (Dan Kurangnya Pembenaran)" menemukan bahwa kita lebih cenderung berbohong ketika kita terdesak waktu dan ketika kita berada dalam situasi yang penuh tekanan. (Lebih lanjut dikatakan bahwa ketika kita memiliki waktu untuk memikirkannya, kita cenderung jujur.)
Pikirkan tentang itu. Seberapa sering Anda merasa terdesak untuk waktu atau seperti Anda berada dalam situasi stres di tempat kerja?
Ini bukan untuk mengatakan Anda harus memberi kolega Anda keluar atau membuat alasan. Tetapi, Anda tahu tempat kerja Anda dan Anda tahu rekan kerja Anda - jadi Anda mungkin juga tahu apakah kebohongan itu (setidaknya sedikit) dapat dibenarkan.
Analisis situasi melalui sudut pandang rekan kerja Anda. Apa yang dia dapatkan dari kebohongan? Apa yang dia harus kehilangan jika terkena? Apa akibatnya bagi Anda? Pastikan Anda siap untuk hidup dengan kemungkinan hasil yang akan datang dari membawa situasi menjadi terang.
Langkah 4: Jadikan Percakapan, Bukan Konfrontasi
Jika Anda memutuskan untuk berkonfrontasi dengan rekan kerja Anda, tangani sesegera mungkin.
Ketika berbicara mengenai percakapan yang sebenarnya, Anda dapat mulai dengan dengan tenang mengatakan, "Ada sesuatu yang ada di pikiran saya dan saya ingin mendiskusikannya dengan Anda." Kemudian nyatakan apa yang Anda dengar tanpa membuat tuduhan, memberikan penilaian, atau mengemukakan masalah masa lalu. Jika kebohongan memengaruhi Anda, jelaskan caranya. Sering kali, orang yang berbaring di tempat lupa bagaimana hal itu dapat berdampak pada orang lain. Berikan orang itu keuntungan dari keraguan (dan hilangkan pukulan konfrontasi) dengan menutup dengan sesuatu seperti, "Bisakah Anda membantu saya memahami mengapa ini terjadi?"
Jika dia mau bertanggung jawab, pertimbangkan pengampunan. Jika bukan itu masalahnya, pertimbangkan opsi Anda. Simpan catatan tertulis dari percakapan Anda di tempat yang aman sehingga Anda dapat merujuknya nanti jika Anda merasa bahwa situasinya tidak terselesaikan dan mungkin memerlukan tindakan lebih lanjut. Jika kebohongan itu cukup serius sehingga Anda pikir orang lain perlu dilibatkan - apakah itu manajer Anda atau seseorang dari SDM - Anda harus melakukan itu. Pastikan untuk mengikuti protokol yang ada di perusahaan Anda.
Merasa seperti Anda bisa lebih percaya diri menghadapi pembohong? Tweet ke saya @AmandaBerlin.
