Pernah menemukan diri Anda bermain aman dengan bahasa Anda di tempat kerja — seperti dalam, mengakhiri pernyataan dengan tanda tanya di suara Anda, atau menyiapkan kritik apa pun yang Anda miliki dengan “Maaf, tapi ...? Ya — saatnya untuk berhenti. Dan kami akan menunjukkan caranya.